端午節,出去玩耍,大家玩的還算是比較開心,張姐今天給我打電話,問我感覺怎么樣?
我:“挺好,時間的安排,路線的安排,分工的安排,都挺好!”
張姐:“說點實在的!”
我:“有一點,就是大家在做車的時候,如果再多一些游戲或者是其他互動性的活動可能更好一些,目的是讓大家快速的進入狀態,會更好的了解自己的同伴,拉近人與人之間的距離感、陌生感。至于說脫掉標簽,這樣的旅游是不可能的,也沒有報希望。”
這次旅游,不是張姐帶隊,是她手下的一位大姐帶隊,平均一個人1000元不到,回來的路上,她把賬目給我看,每頓飯花了多少錢,住宿多少錢,旅行社賺多少……
我在想,她和張姐考慮的點是不一樣的,她的點就在價格上,而張姐,絕對不會在價格上的。
張姐的旅行社之前也做大連一日游,價格低到你都想不到,100多就可以玩一天。
現在不做這種旅游了,因為什么呢?
價格越低,滿意度越差。
現在,很多人,都在做圈子、做俱樂部,但是忽略了一點,小魚不適合做圈子,因為他沒有人際交往這個概念,另外他們出去旅游也是小概率事件。
什么樣的旅行適合做俱樂部呢?
2萬元以上的,針對的是非上班族。
為什么有些人不喜歡走旅行社而喜歡走圈子、俱樂部呢?
因為他們覺得旅行社太復雜。
為什么又不愿意走高端路線呢?
因為太貴了,動輒十幾萬,幾十萬。
如果是有熟人,價格還有優勢,那么俱樂部的人肯定是越來越多的,人氣也越來越旺。
在大連本地的一個論壇上,有一個很活躍的人,他做的是拉薩路線路,也做成了俱樂部的,但是有一個問題,我和他說過,就是很少有人二次進藏,回頭率太低。
我建議他走的是國際路線。
出國游,就像吸毒,有癮。今年去歐洲,明年去非洲,后年去美洲,結果5年內把5大洲都游遍了。
結果是什么呢?
陪你游遍5大洲的可能是同一撥人。
做生意,一定要做回頭客,越做越輕松。
當初胖哥找我,他答應我一年當我賺50萬,如果我賺不到,我就會罵他,你不是很厲害嗎?為什么沒有幫我賺到50萬呢?
我們都習慣了充當受害者。
當時我們是瞧不上胖哥的。在我們的群里,有很多人做互聯網的,做百度競價的,賣的產品是保健品,那時都像是在撿錢,沒人瞧得起胖哥。胖哥提出了數據庫理論和魚塘理論,這理論之前也有人提過。
不過理論是對的,只要在上面追銷和零風險承諾,利潤就增長。
群上有一個人試了,根本沒有用,于是就把責任歸到了胖哥身上,為什么沒有效果呢?
因為你賣的是減肥的藥品,這東西本身就是騙人的,你實行的是零風險承諾,客戶找你退錢,你還不退。
你手里雖然有數據庫又能怎么樣,都是買過你產品的人,他們上當一次了,你還想讓他們上當?當你打電話推銷你們新產品的時候,他們正好要找你呢,后果就是把你罵了一頓。
胖哥走的時候,說了一句,沒有回頭客的生意是不長久的......
他真的說對了,當年撿錢的這群人,多數已經淪陷了,都退出了群,因為每年5000元的群費都交不起了。現在多數都轉行了。也回到了解放前。
這句話,胖哥現在嘗到了甜頭,他淘寶店的產品就是你買了,貨到時只要你不滿意,我就退款,而且產品我白送你。
現在胖哥的店,不做任何的活動,而且只要出新品,基本上就一掃而光。
他是靠什么宣傳的呢?
我的侄子今年要上大學,要買手機,問我買什么手機?
我說,蘋果吧!
我用了幾年,還可以,用的挺順手。
我就在想,一個產品的用戶,愿意做你的回頭客,其實還是愿意幫你做宣傳的,并且以你為榮時,市場越做越容易。
胖哥現在做的淘寶店,跟京東似的,客服聊天都很少,都是客戶直接下單,客服只負責核對一下收貨地址。
為什么呢?
因為信任!
人與人之間的信任很雄厚時,不需要你說什么。
人與人之間的信任很脆弱時,只要有了信任危機,你說什么都沒有用。
昨天提到了魚塘,上文也提到了魚塘,有人問我什么是魚塘。
在營銷學里面,有一個概念,叫魚塘理論,比如說,拿我來舉例子,我的文章就是魚塘,誰是魚呢?
你們,讀我文章的人!
那么怎么建立這個魚塘呢?
超高價!
就是漁網的網眼要大,只撈大魚。
小魚呢?
養大了在撈。
網眼的大小,取決于什么呢?
我的格局。
還有一個觀點,就是不僅僅要學會養魚,還要學會撈別人的魚,比如說我幫陳老師招收學員,就是陳老師在我的魚塘里面撈魚了。
這里,誰得到利益了呢?
陳老師!
我呢?
看似也得到了利益,因為陳老師不是會給我提成的嘛!
但是,這是飲鴆止渴。
這個世界沒有傻魚,你在這家店買了減肥藥不好用,他們再出新的產品,你還會買嗎?
不要把別人都當成是傻子,全世界似乎只有你是聰明人。
有些時候,我們痛了才會成長,才會蛻變。我在大連的本地論壇那時也是小有名氣,也推過別人,也賣過產品,也做過圈子,也組織股旅游,也有QQ群,現在我做公眾號半年多了,我賣過產品嗎?做過廣告嗎?
今天不會,明天不會,以后也不會,我經常在文中提到胖哥的淘寶店,和李姐的紅酒,有很多人向我問胖哥的淘寶店名字叫啥?
我的答案就是,隨緣吧,如果有緣,當你買杯子的時候,你買的可能就是胖哥家的。
為什么不告訴他呢?
因為受傷過,疼過,痛過,也就成熟了。
我不愛李姐嗎?
我更愛我自己。
如果胖哥因為我沒有把他的店名告訴給網友而生氣的話,我們之間的友誼也不能這么深厚。
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